建材店を営んでいく身として、お客様が満足し、
幸せになって頂くのは当たり前のことであると思います。
職人さん・工務店さん・地元の方にとって、いるようでいなかった身近な
存在になりたくて、比良建材店も様々な努力をしてきました。
その努力の結果がこの50年以上の歳月であると思います。
皆様には本当に感謝しています。これからも、どうすれば
よりよいサービスを提供できるかを日々考え、これまで以上に
職人さん・工務店さん、地元の方のお役に立てるよう努めてまいります。
職人さん・工務店さんの後ろ盾として支えになるために、
日々の努力を怠りません。常に新しい情報を吸収し、
職人さんや工務店さんと共有し互いの知識を高めます。
そうすることで、現場での作業もスムーズになるので、
結果としてお客様によりよいサービスを
提供できると考えています。
「これが分からないから調べてほしい…」
「この場合はどうすればいいのだろう…」など
施工作業についてわからないことがあれば、
お調べして、なるべく早くご連絡いたします。
迅速に対応することで職人さんがお客様に
早くお返事ができ、現場が止まらず作業が
できるよう、心がけていきます。
新しいことを勉強していくだけでなく、
日々建材業界の新情報も共有していきます。
今まで使っていた建材よりも安く手に入り
高性能な建材が気付いたら登場していた…
なんていう事がないように、新商品が出た場合
などはその情報をプリントアウトし、
各職人さん・工務店に郵送いたします。
頼んでいた商品が届かない…商品の数が足りない…
たった一本だけど無いと現場が止まってしまう…など、
現場の様々なトラブルに、出来る限りの対応を致します。
現場が止まったらどれほど大変か、
建材店を営みながらリフォーム工事もしている
比良建材店だからわかるので、迅速に対応いたします。
商品をご注文頂いてから
最短で入荷させるため、運送会社を指定する
など、職人さん・工務店にいち早くお届け
できるよう工夫をしています。
納期が遅れ、現場が困ることが無いよう
日々努めております。
日曜日の作業で必要な商品があれば、事前の
ご連絡で、前日中に用意し出しておくという
方法をとらせて頂いています。
職人さん・工務店が滞りなく作業ができるよう
精一杯サポートさせていただきます。
日曜日の作業の場合はなるべく
お早めにご連絡お願い致します。
通常の建材店では、ビスなどは決められた数を
セットとして売り出している事が多いのですが、
比良建材店ではバラ売りをしています。
誰でも、好きな個数での購入が可能ですので、
細かいお困り事にも対応することができます。
実際の工事現場・施工現場の事情をよく知っている
私たちだからこそできる対応だと思っています。
比良建材店は、地元日置市でお店を始めて早50年以上。
長年、建材店として商売ができてきたのも
比良建材店を必要として頂いている、地元の職人さんや
工務店さんの皆様のおかげだと思っています。
支えてくれている皆様の力になるために、
作業現場で生じる様々なトラブルも早い解決を考え、
出来る限り早く対応し、分からない事があればすぐに調べる、
現場で不足品が出たらできるだけ早く調達するなど、
迅速な対応を心がけています。
作業がスムーズに終わることで、最終的には
職人さん・工務店さんだけでなく、お客様にも
喜んで頂くことに繋がると考えます。比良建材店に関わる皆様に
喜んでいただくことが私たちの原動力です。
